De systeembeheerder laat een schermpje op u computer zien waarmee u tijdelijk toestaat om u computer door ons te laten bedienen.
Tijdens de hulp op afstand wordt het gesprek eventueel voortgezet via de computer zodat er geen bel kosten meer zijn

De vergoeding voor het verhelpen van een probleem wordt gerekend in blokken van 10 minuten
10 minuten € 15
20 minuten € 25
30 minuten € 35
40 minuten € 45
50 minuten € 55
per uur betaald u 60 € per uur

De problemen die wij oplossen worden door ons in een database geplaatst zodat U snel geholpen kunt worden als U nogmaals belt voor hetzelfde probleem.

Met Hulp op afstand, heeft U geen wachttijden, leunt U lekker achterover terwijl uw computer gerepareerd wordt!